WhatsApp inicia integração com apps rivais na Europa para cumprir lei antimonopólio

WhatsApp começará, nos próximos meses, a permitir conversas diretas com usuários de aplicativos de mensagens concorrentes na Europa. A iniciativa, confirmada pela controladora Meta, atende a exigências do Digital Markets Act (DMA), legislação europeia que obriga plataformas consideradas dominantes a abrir suas redes a terceiros. Nessa fase inicial, os serviços BirdyChat e Haiket serão os primeiros a interoperar com o mensageiro mais popular do continente, marcando um movimento inédito de interoperabilidade entre plataformas antes isoladas.

Quem será contemplado no lançamento

Somente titulares de números telefônicos registrados em países abrangidos pelo DMA receberão a novidade em um primeiro momento. Isso significa que linhas fora do Espaço Econômico Europeu continuarão a usar o WhatsApp tradicional, sem ponto de contato com outras redes. De acordo com a Meta, o recurso chegará de forma escalonada para os sistemas iOS e Android, exigindo que o próprio usuário libere a função manualmente no menu de configurações.

O que muda na experiência do usuário

Com a integração ativa, será possível trocar mensagens de texto, fotos, vídeos, áudios e arquivos entre o WhatsApp e as duas plataformas parceiras. O mensageiro acrescentará um mecanismo de escolha: as conversas interplataforma poderão ficar misturadas às conversas regulares ou agrupadas em uma pasta dedicada, dependente da preferência de organização de cada pessoa. O recurso é opcional e pode ser desativado a qualquer momento, garantindo liberdade total ao usuário.

Como ocorrerá a ativação

Quando o recurso for disponibilizado, uma notificação aparecerá na área de configurações do aplicativo, destacando as etapas necessárias. O procedimento incluirá:

1. Aceite dos termos específicos para interoperabilidade;
2. Escolha sobre onde agrupar as novas conversas;
3. Confirmação de que a troca de dados poderá seguir políticas diferentes nos aplicativos externos.

Somente após esses passos a comunicação entre plataformas será liberada, garantindo que o usuário esteja ciente das implicações de privacidade e do funcionamento do novo canal.

Limitações da primeira fase

A interoperabilidade ficará restrita aos aplicativos móveis. Usuários que acessam o WhatsApp em desktops, tablets ou pela versão Web não terão, de início, a possibilidade de interagir com BirdyChat ou Haiket. Além disso, a criação de grupos mistos — que reúnam participantes distribuídos nos três serviços — ainda não estará habilitada. A Meta planeja liberar essa função posteriormente, assim que as empresas parceiras implantarem suporte completo ao recurso.

Padrão obrigatório de segurança

Um dos pilares do mensageiro da Meta sempre foi a criptografia de ponta a ponta (E2EE). A companhia afirma que toda conversa com aplicativos de terceiros deverá adotar exatamente o mesmo nível de proteção: apenas remetente e destinatário podem ler o conteúdo trocado. Para participar da integração, BirdyChat, Haiket e futuros interessados terão de comprovar adesão a esse padrão técnico. A Meta informa que qualquer falha de conformidade implicará a exclusão, temporária ou definitiva, do aplicativo infrator da lista de compatibilidade.

Por que a mudança ocorre agora

O Digital Markets Act, em vigor na União Europeia, impõe uma série de obrigações a plataformas consideradas gatekeepers, ou seja, empresas capacitadas a controlar o acesso de usuários a ecossistemas digitais inteiros. Entre as normas está a abertura de interfaces técnicas para que serviços concorrentes possam operar sobre uma infraestrutura dominante. No segmento de mensagens instantâneas, o WhatsApp foi classificado como um desses agentes centrais, o que o obriga a permitir que terceiros interajam com a sua base.

Antes da lei, cada mensageiro mantinha um ambiente fechado, compatível apenas com clientes oficiais. O DMA muda essa lógica na tentativa de fomentar concorrência, reduzir barreiras de entrada para novas empresas e ampliar as opções disponíveis aos consumidores europeus. Ao liberar sua API para rivais, a Meta busca atender ao regulamento e, ao mesmo tempo, preservar a experiência do usuário dentro do seu aplicativo principal.

Histórico de desenvolvimento da solução

Segundo a Meta, a construção do modelo de interoperabilidade demandou mais de três anos de diálogo com reguladores e com os próprios concorrentes. O objetivo declarado foi chegar a um formato que equilibrasse conformidade jurídica, segurança técnica e simplicidade de uso. Durante esse processo, a companhia afirma ter revisado protocolos de criptografia, redefinido fluxos de autenticação e implantado sistemas de alerta para informar claramente sobre eventuais diferenças de tratamento de dados por aplicativos externos.

Impacto potencial para o mercado de mensagens

A abertura do WhatsApp pode redefinir a dinâmica competitiva do setor. Ao viabilizar que pequenos ou novos aplicativos se conectem à sua rede, a Meta cumpre a exigência legal e, ao mesmo tempo, neutraliza parte do argumento de que sua plataforma funciona como um monopólio fechado. Para BirdyChat e Haiket, a integração representa acesso imediato a centenas de milhões de usuários europeus que já utilizam o WhatsApp como canal primário de comunicação.

Próximos passos e expansão

A Meta informou que notificará os usuários sempre que um novo aplicativo tornar-se compatível. O cronograma de adesão de futuros parceiros dependerá tanto de interesse comercial quanto da capacidade técnica dessas empresas de implementar a criptografia exigida. A expectativa é de que, após o lançamento controlado com BirdyChat e Haiket, o número de participantes aumente gradualmente, ampliando a interoperabilidade obrigatória prevista na legislação.

Enquanto isso, funcionalidades ausentes — como grupos interplataforma ou suporte pleno a chamadas de voz e vídeo entre serviços diferentes — permanecem no roteiro de desenvolvimento. A liberação dessas etapas adicionais ocorrerá somente após testes de estabilidade, validação regulatória e aprovação dos órgãos responsáveis por zelar pela conformidade com o Digital Markets Act.

Ao cumprir a lei europeia e, simultaneamente, tentar preservar padrões de segurança reconhecidos, o WhatsApp inaugura uma nova fase na história dos mensageiros instantâneos. A adoção, a receptividade dos usuários e a adesão de mais empresas definirão, nos próximos meses, a profundidade dessa transformação no cenário de comunicação digital do continente.