Olist revela agentes de IA que automatizam tarefas e aliviam rotinas nas PME
A Olist apresentou, esta terça-feira (29), uma nova geração de agentes de inteligência artificial desenhada para pequenas e médias empresas (PME). A solução integra-se no ERP da plataforma e promete reduzir o volume de trabalho manual ao executar procedimentos como emissão de faturas, ajustes de preços ou criação de relatórios.
Automação nativa e sem código
Os novos agentes são ativados pela Lis, a assistente conversacional da Olist. A partir de instruções simples em linguagem natural, a Lis identifica a tarefa e aciona o bot mais adequado. O sistema seleciona automaticamente o modelo de linguagem mais eficaz — entre ChatGPT, Gemini, Claude ou Mistral — sem exigir conhecimentos técnicos, instalação de software adicional ou exportação de dados.
Ao operar directamente sobre a base de dados da empresa, os agentes eliminam a necessidade de folhas de cálculo externas e diminuem o risco de erro. Segundo a Olist, o gestor pode ainda criar agentes personalizados para necessidades específicas, mantendo a mesma interface sem código.
Impacto na gestão diária
Entre as funções já disponíveis estão:
- Emitir notas fiscais de forma automática;
- Alterar preços em catálogos de produtos;
- Gerar relatórios de vendas e inventário;
- Programar outras rotinas operacionais.
“É inteligência artificial a trabalhar no lugar do empreendedor em tarefas que consomem tempo e exigem atenção, tudo com comandos simples e linguagem acessível”, afirmou a gerente de produto, Mariana Dalvi, em comunicado.
Lançamento faseado
A tecnologia está a ser demonstrada no Fórum E-commerce Brasil 2025, que decorre até quinta-feira (31) no Distrito Anhembi, em São Paulo. Terminada a apresentação, um grupo restrito de clientes passará a testar os agentes de IA. A disponibilização para toda a base de utilizadores será feita de forma escalonada nas semanas seguintes.
Com esta iniciativa, a Olist procura simplificar a gestão de PME, oferecendo ferramentas que unem dados internos a modelos avançados de linguagem, sem barreiras técnicas. A empresa acredita que a automatização de rotinas críticas pode traduzir-se em redução de custos, aumento de receita e libertação de tempo para actividades estratégicas.
Imagem: tecmundo.com.br
