Banco do Nordeste suspende Pix após ataque hacker nesta terça-feira (27)

Por Equipe Online Digital | Atualizado em 27 de janeiro de 2026

SLUG: banco-do-nordeste-pix-suspenso-ataque-hacker-2026 META DESCRIÇÃO: O Banco do Nordeste suspendeu o serviço de Pix após sofrer um ataque hacker hoje. Entenda o que aconteceu, a situação dos depósitos e como proteger sua conta.

O Banco do Nordeste (BNB) confirmou, na tarde desta terça-feira (27), que foi alvo de uma tentativa de invasão em seus sistemas digitais. Como medida de segurança imediata, a instituição optou por suspender temporariamente todas as transações via Pix através de seus aplicativos e canais de atendimento.

A notícia pegou milhares de correntistas de surpresa e rapidamente subiu para os termos mais buscados no Google Brasil. Em nota oficial, o banco informou que a suspensão é preventiva e visa proteger o patrimônio dos clientes enquanto a equipe de segurança cibernética isola a ameaça detectada.

Para os especialistas em eletrônicos e segurança digital, este evento reforça a vulnerabilidade de infraestruturas críticas diante de ataques de nova geração. O incidente ocorre em um momento de alta sensibilidade para o sistema financeiro nacional, que vem reforçando camadas de proteção contra ransomwares.

O impacto para os clientes e o status dos serviços

No momento, os usuários que tentam realizar transferências pelo banco encontram mensagens de erro ou avisos de "sistema em manutenção". Além do Pix, outros serviços de consulta de saldo e pagamentos de boletos apresentam instabilidade severa em dispositivos Android e iOS.

O banco garante que não houve, até o agora, evidência de vazamento de dados sensíveis ou roubo de valores das contas. No entanto, a orientação técnica é que os clientes evitem tentar logar repetidamente no aplicativo até que o sistema seja declarado estável pela diretoria de tecnologia da instituição.

Historicamente, o Banco do Nordeste é uma peça fundamental na economia regional. Uma interrupção prolongada pode afetar desde pequenos comerciantes até grandes transações agrícolas. A expectativa é que o serviço seja restabelecido gradualmente nas próximas horas, após uma auditoria completa nos servidores.

Como se proteger em casos de ataques a bancos

Sempre que um grande banco eletrônico sofre uma instabilidade por ataque hacker, surge uma onda de golpes de phishing. Criminosos enviam mensagens falsas via SMS ou WhatsApp fingindo ser o suporte do banco e pedindo para o usuário "recadastrar" sua chave Pix ou senha.

A recomendação do site Eletronics é clara: nunca clique em links enviados por mensagens durante períodos de instabilidade bancária. O banco oficial jamais pedirá sua senha ou código de verificação por telefone ou redes sociais. Acompanhe apenas os canais oficiais da instituição.

Além disso, verifique se o seu smartphone possui as últimas atualizações de segurança do sistema operacional. Muitas vezes, essas brechas em sistemas bancários são exploradas através de falhas conhecidas que já possuem correção disponível para o usuário final.

Perguntas Frequentes sobre a suspensão do Pix no BNB

Por que o Pix do Banco do Nordeste parou de funcionar hoje? O serviço foi suspenso preventivamente pelo banco após a detecção de uma tentativa de ataque hacker aos sistemas internos da instituição.

Vou perder o dinheiro que está na minha conta? Não. O banco informou que a medida é de segurança para evitar movimentações indevidas. Os saldos permanecem protegidos e monitorados.

Quando o sistema do banco voltará ao normal? Ainda não há um horário exato. O Banco do Nordeste trabalha para restabelecer os serviços gradualmente assim que a segurança do ambiente digital for confirmada.

O que fazer se eu recebi uma mensagem pedindo para recadastrar meu Pix? Ignore e bloqueie o número. Trata-se de uma tentativa de golpe. O banco não solicita dados sensíveis por mensagens ou links externos durante crises.