Avaliações falsas: como identificar na Shopee, Amazon e Airbnb
Avaliações falsas: como identificar na Shopee, Amazon e Airbnb
Avaliações falsas: como identificar na Shopee, Amazon e Airbnb tornou-se uma questão crucial para quem aluga hospedagens ou compra produtos on-line. Após se hospedar em um imóvel nos Estados Unidos, a criadora de conteúdo Malu Simões relatou no TikTok que as fotos e os elogios vistos no Airbnb não correspondiam à realidade; depois, percebeu que muitos perfis eram falsos.
Avaliações falsas: como identificar na Shopee, Amazon e Airbnb
Casos como o de Malu expõem a prática de inflar reputações ou prejudicar concorrentes por meio de comentários fabricados. Plataformas já buscam conter o problema: a Amazon usa inteligência artificial para rastrear sinais de fraude e remover publicações suspeitas, enquanto o Airbnb exige verificação de contas. No entanto, a responsabilidade final recai sobre o consumidor.
Especialistas recomendam cinco passos simples para detectar fraudes:
1. Analise picos de comentários iguais. Uma sequência rápida de elogios ou críticas pode indicar campanha coordenada. Verifique se as avaliações surgiram em curto intervalo.
2. Investigue o perfil do avaliador. Perfis com apenas uma avaliação, fotos excessivamente profissionais ou sem histórico em outras páginas merecem desconfiança.
3. Desconfie de extremos. Frases como “o melhor produto da minha vida” ou “o pior lugar do planeta” soam artificiais quando não trazem fotos, vídeos ou argumentos detalhados.
4. Observe menções a concorrentes. Citações insistentes a marcas rivais podem sugerir tentativa de desviar a atenção do público.
5. Procure linguagem natural. Textos cheios de palavras-chave repetidas ou frases prontas tendem a indicar manipulação de ranking de busca.
Segundo a Federal Trade Commission (FTC), avaliações fraudulentas podem configurar prática ilícita de publicidade enganosa, sujeita a multas. Apesar disso, a FTC reforça que usuários devem adotar postura crítica para evitar prejuízos financeiros ou experiências negativas.
Ao planejar a próxima compra na Shopee ou reservar estadia no Airbnb, leve em conta a data da postagem, compare fontes independentes e, se possível, entre em contato com vendedores ou anfitriões para esclarecer dúvidas. Pequenos cuidados ajudam a filtrar manipulações e garantem escolhas mais seguras.
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Crédito da imagem: Peace-loving/Shutterstock

Imagem: Peace-loving