Xbox Game Pass é reajustado no Brasil: novos planos Essential, Premium e Ultimate chegam a R$ 119,90

O serviço de assinatura Xbox Game Pass iniciou um novo ciclo de cobrança no Brasil com valores mais altos e uma reformulação completa da sua grade de planos. A partir desta terça-feira, 4 de novembro de 2025, todos os assinantes passam a ser faturados conforme a nova tabela, que estabelece três categorias principais — Essential, Premium e Ultimate — além de um plano dedicado para computador. O reajuste, que chega a dobrar o preço da versão mais abrangente, foi justificado pela Microsoft como reflexo da ampliação do catálogo, de parcerias adicionais e da variação cambial.

Reestruturação do serviço

A mudança introduz uma arquitetura inédita para o Game Pass, substituindo ofertas anteriores como Core e Standard. Jogadores de console agora encontram três níveis graduais de acesso. Segundo a empresa, a reorganização visa unificar o ecossistema Xbox, facilitar a escolha do usuário e distribuir funcionalidades como multijogador online, streaming na nuvem e parcerias com outras publishers de forma escalonada.

Detalhamento dos novos planos e preços

Game Pass Essential — R$ 43,90/mês
Considerado o pacote de entrada, o Essential concentra benefícios básicos. Oferece multijogador online, uma biblioteca rotativa com mais de 50 jogos para console e a possibilidade de jogar na nuvem por meio do Xbox Cloud Gaming. A categoria assume o papel anteriormente ocupado pelo plano Core, mas com incremento de preço.

Game Pass Premium — R$ 59,90/mês
A modalidade intermediária disponibiliza um catálogo superior a 200 títulos que podem ser acessados em console, PC ou nuvem. Lançamentos internos da Microsoft entram até um ano após a chegada às lojas físicas ou digitais, mas nem todos os grandes jogos third-party aparecem imediatamente — franquias populares como Call of Duty, por exemplo, não entram no dia de estreia. O Premium é apresentado como opção para quem busca amplitude sem chegar ao custo da assinatura mais robusta.

Game Pass Ultimate — R$ 119,90/mês
No topo da hierarquia está o Ultimate, cuja tarifa mensal praticamente dobrou em comparação ao histórico recente. São mais de 400 jogos disponíveis, adição de estreias no lançamento (day one) e acesso a serviços complementares, entre eles EA Play, Ubisoft+ Classics e Clube Fortnite. A Microsoft projeta inserir mais de 75 novidades diretas ao catálogo por ano nessa categoria.

PC Game Pass — R$ 69,90/mês
O plano específico para computador mantém a proposta original, mas passa a custar mais caro. Ele oferece a mesma seleção principal destinada ao PC, incluindo estreias publicadas pelo Xbox Game Studios já no primeiro dia, porém sem a integração aos consoles.

Aplicação do reajuste para novos e antigos assinantes

Quem aderiu ao Game Pass depois do anúncio feito no mês anterior já paga os preços atualizados desde o momento da contratação. Para a base que mantinha assinaturas ativas até então, a cobrança reajustada começou a vigorar no primeiro ciclo posterior a 4 de novembro. Não foi necessário refazer cadastro: as contas foram migradas automaticamente para os pacotes equivalentes — Core tornou-se Essential, Standard converteu-se em Premium e Ultimate foi mantido na mesma nomenclatura, mas com valor expandido.

Motivos alegados pela Microsoft

Nos comunicados direcionados ao mercado brasileiro, a Microsoft relacionou o aumento a três fatores principais: expansão do portfólio de jogos, inclusão de parcerias externas e custos operacionais impactados pela cotação do dólar. A empresa defende que a combinação de biblioteca maior, streaming por nuvem em todos os níveis e integrações com serviços de terceiros acrescenta valor percebido, justificando o novo patamar de preços.

Comparativo com outros mercados

Em determinados países, legislações locais adiaram a implementação do reajuste, mas o Brasil não recebeu extensão de prazo. Dessa forma, o cronograma brasileiro coincidiu com a conclusão da transição global iniciada ainda em 2024. Esse contexto reforça a percepção de que variações cambiais e ambiente regulatório são componentes decisivos para o calendário adotado em cada território.

Reações de consumidores e atuação do Procon-SP

A elevação de valores provocou manifestações de insatisfação, especialmente entre usuários do Ultimate, que registraram aumento de 100 % em relação à mensalidade anterior. Entre 1º e 7 de outubro, o Procon-SP recebeu pelo menos seis reclamações formais relatando prática de venda casada e falta de transparência. O ponto central das queixas é a inclusão automática de benefícios como Ubisoft+ Classics e Clube Fortnite no pacote superior, sem opção de exclusão ou redução proporcional do preço.

Especialistas em defesa do consumidor indicam que o órgão estadual pode instaurar processo administrativo, aplicar multas e impor ajustes contratuais com base no artigo 56 do Código de Defesa do Consumidor. Embora o CDC permita reajustes desde que fundamentados — inflação, câmbio ou expansão do serviço —, o artigo 39 proíbe elevação sem causa justa. Dessa forma, dobrar o valor sem apresentar explicações consideradas suficientes pode ser enquadrado como prática abusiva.

Posicionamento oficial diante das reclamações

Em resposta às notificações, a Microsoft negou a ocorrência de venda casada. A companhia argumentou que o Game Pass funciona de maneira similar a uma mensalidade de academia, na qual diferentes instalações e equipamentos estão inclusos em um único preço. Segundo a justificativa, a adição de conteúdos extras compõe o conceito de pacote único e integral, sem obrigatoriedade de parcelar serviços individualmente. A empresa reforça que a reformulação busca oferecer flexibilidade e maior retorno em termos de catálogo.

Opções para amenizar o impacto do aumento

A despeito do reajuste, existe a alternativa de adquirir cartões-presente (gift cards) em canais oficiais que, por enquanto, permanecem com valores inferiores ao novo preço tabelado. Plataformas digitais como a Nuuvem comercializam códigos de ativação que podem ser resgatados na conta Microsoft.

As ofertas ativas contemplam o Game Pass Ultimate por R$ 59,90 no pacote de um mês ou R$ 179,99 na variante de três meses. Para quem utiliza exclusivamente computador, há a alternativa de três meses de PC Game Pass por R$ 107,99. Contudo, a utilização desses cartões segue regras específicas: cada conta Microsoft pode resgatar apenas uma unidade por ano, e o benefício é destinado a novas assinaturas ou renovações efetuadas manualmente. A própria Microsoft ressalta que o programa de gift cards pode ser alterado ou encerrado a qualquer momento.

Consequências para o mercado e para os usuários

Com o novo teto de R$ 119,90, o Game Pass Ultimate passa a competir diretamente com serviços de streaming de vídeo e com assinaturas anuais de plataformas concorrentes de jogos. Para consumidores que exploram amplamente o catálogo, o custo mensal ainda pode ser percebido como vantajoso frente ao preço dos lançamentos individuais. Já perfis que utilizam o serviço de forma esporádica tendem a sentir o impacto de maneira mais acentuada, sobretudo após a eliminação de alternativas mais baratas como o antigo Standard.

Do ponto de vista da Microsoft, a estratégia reforça o posicionamento do Game Pass como carro-chefe do ecossistema Xbox, privilegiando receitas recorrentes e ampliando parcerias com grandes editoras. Entretanto, o desdobramento da ação junto aos órgãos de defesa do consumidor e a recepção do público permanecem como fatores que podem influenciar ajustes futuros.

Enquanto o cenário se desenrola, usuários brasileiros avaliam permanecer, migrar para camadas inferiores ou buscar promoções em varejistas digitais. As próximas faturas indicarão o grau de adesão aos novos patamares e se a proposta de valor oferecida pela Microsoft será suficiente para reter sua base de assinantes no país.