Seis procedimentos práticos para restabelecer a conexão 5G em smartphones Android e iPhone

A tecnologia 5G foi desenvolvida para elevar a experiência de comunicação sem fios, entregando maior velocidade de download, upload mais rápido e menor latência. Mesmo com esses avanços, usuários de smartphones Android e iPhone podem enfrentar interrupções ou instabilidade na rede. A seguir, conheça seis procedimentos baseados em recursos nativos dos sistemas operacionais que podem restaurar o sinal 5G quando surgem dificuldades.

1. Ativar e desativar o modo avião

Ao se deslocar pela cidade, o aparelho alterna entre antenas de diferentes faixas e intensidades. Essa transição constante gera variações de sinal que, às vezes, mantêm o dispositivo preso a uma conexão menos eficiente. Colocar o telefone em modo avião, aguardar alguns segundos e retornar ao estado normal força uma nova negociação de rede, etapa que pode reconectar o smartphone ao 5G disponível.

Em Android, deslize o painel de cima para baixo e toque no ícone do avião. Em iOS, abra a Central de Controle e faça o mesmo gesto. O método é idêntico nos dois sistemas, pois a função atua em nível de hardware, suspendendo temporariamente os módulos de rádio.

2. Confirmar se o 5G está habilitado no aparelho

Nem todo telefone chega às mãos do usuário com o 5G ativado. Por consumir mais energia que redes anteriores, alguns fabricantes mantêm a opção em segundo plano. Se o recurso permanecer desligado, o aparelho se conectará apenas a 4G ou tecnologias anteriores, independentemente da disponibilidade ao redor.

No Android, acesse Ajustes > Rede e Internet (ou Conexões) > Rede móvel > Tipo de rede preferencial e selecione 5G. No iPhone, navegue até Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares e marque a alternativa que inclua 5G, podendo optar pelo modo automático.

3. Verificar a cobertura 5G na região

A implantação da nova geração de redes ocorre de forma gradual. Mesmo que o aparelho esteja pronto, o sinal pode não estar disponível em todo o território nacional. Operadoras costumam publicar mapas de cobertura onde é possível filtrar as tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G. Com o CEP em mãos, o usuário descobre rapidamente se há estruturas ativas na vizinhança.

Quando o mapa não aponta cobertura 5G no endereço pesquisado, nenhuma configuração no smartphone resolverá o impasse. Nesses casos, a solução passa por aguardar a expansão da rede na localidade ou utilizar a tecnologia anterior até que a instalação de novas antenas ocorra.

4. Atualizar as configurações da operadora

As empresas de telefonia enviam pacotes de ajustes periódicos que aprimoram a comunicação entre o SIM card e a rede. Embora o processo costume ser automático, pode falhar, causando incompatibilidades que afetam o acesso ao 5G.

No Android, o caminho padrão é Configurações > Sistema > Atualizações de software ou Configurações > Sobre o telefone, em seguida tocar em Status da operadora/SIM. No iOS, entre em Ajustes > Geral > Sobre e aguarde até um minuto. Se houver atualização pendente, surgirá a notificação para instalação. Caso nada apareça, o usuário pode contactar a operadora para instruções adicionais.

5. Instalar a versão mais recente do sistema operacional

Falhas de software podem interromper a comunicação com a rede. Tanto Google quanto Apple reforçam a compatibilidade 5G a cada atualização, corrigindo bugs descobertos em versões anteriores. Manter o sistema operacional atualizado elimina boa parte dos erros que se manifestam nos rádios de comunicação.

No Android, vá a Ajustes > Sistema > Atualizações de software. No iPhone, o caminho é Ajustes > Geral > Atualização de software. Caso haja um pacote disponível, basta iniciar o download e seguir as instruções exibidas.

6. Redefinir as configurações de rede

Quando os passos anteriores não surtem efeito, a redefinição de rede remove perfis Wi-Fi, VPNs e configurações personalizadas, fazendo o aparelho recuperar os parâmetros originais da operadora. É uma medida mais drástica, mas muitas vezes elimina conflitos invisíveis que impedem a conexão ao 5G.

Em Android, acesse Ajustes > Sistema > Redefinir opções > Redefinir configurações de rede. Em iOS, navegue até Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Após a conclusão, o sistema reinicia e restaura as antigas credenciais de comunicação.

Expandindo o entendimento dos procedimentos

Cada passo listado age em um ponto específico da cadeia de conexão. A alternância do modo avião reinicia os módulos de rádio; a habilitação manual do 5G garante que o aparelho busque a banda mais nova; a checagem de cobertura confirma a presença de infraestrutura; a atualização da operadora alinha o SIM card às torres recém-configuradas; o update de sistema corrige vulnerabilidades e a redefinição de rede elimina parâmetros corrompidos.

Aplicar as etapas em sequência oferece um diagnóstico progressivo. Se o problema for simples, como falta de atualização, o restabelecimento ocorrerá cedo. Persistindo, o usuário avança para intervenções mais profundas, chegando à redefinição somente quando as demais alternativas não resolverem.

Motivos mais comuns para a instabilidade da rede

Apesar de não existirem números absolutos sobre incidência, quatro fatores concentram a maior parte dos relatos:

Variação de sinal durante deslocamento: A troca entre antenas pode direcionar o aparelho a uma célula que ainda não opera em 5G, rebaixando temporariamente a conexão.

Consumo de energia elevado: Para preservar bateria, alguns fabricantes mantêm o 5G desabilitado por padrão ou alternam automaticamente para 4G em condições específicas.

Incompatibilidade de software: Pequenos erros na camada de sistema ou nas configurações da operadora impedem a autenticação correta na rede.

Ausência de infraestrutura: Em áreas ainda não cobertas, o aparelho seleciona a melhor alternativa disponível, muitas vezes 4G.

Como priorizar eficiência e duração de bateria

Quem utiliza 5G constantemente percebe aumento no consumo de energia. Uma prática recomendada é deixar o modo automático ativo, permitindo que o telefone alterne entre 5G e 4G conforme a demanda. Assim, a maior velocidade se mantém quando necessária, enquanto a bateria dura mais em tarefas que exigem menor largura de banda.

Importância de executar testes após cada passo

Depois de aplicar qualquer um dos procedimentos, abra um aplicativo que dependa de dados em tempo real, como streaming ou download em nuvem. Se a velocidade ou a estabilidade melhorarem, não há necessidade de prosseguir para passos adicionais. Esse teste incremental economiza tempo e evita que o usuário recorra a medidas mais invasivas sem necessidade.

Seguir estes seis procedimentos, cada qual mirando um ponto de falha distinto, oferece um roteiro completo para restaurar o 5G em dispositivos Android e iPhone, mantendo a experiência de conexão compatível com o potencial da nova geração de redes móveis.