Roblox instituirá verificação de idade por selfie em vídeo para usuários a partir de 9 anos em 2026

O Roblox adotará um novo procedimento de verificação de idade que exigirá o envio de uma selfie em vídeo ou de um documento oficial para confirmar a faixa etária de jogadores com no mínimo 9 anos. A medida, que começará a valer no início de 2026 em territórios selecionados, faz parte de um pacote de políticas de segurança detalhado pela empresa em setembro do ano anterior. Entre os objetivos declarados, está a criação de um ambiente de chat segmentado por faixa etária, impedindo que crianças conversem com usuários significativamente mais velhos.

Quem será impactado pela nova política

O público-alvo direto da mudança é formado por jogadores a partir de 9 anos, idade mínima permitida para se registrar na plataforma. Esse limite é inferior ao de serviços on-line mais populares, onde a entrada geralmente só é autorizada a partir dos 13 anos. Como a base de usuários do Roblox inclui milhões de crianças que ainda não possuem carteira de identidade ou passaporte com foto, a empresa precisou desenhar um método alternativo capaz de confirmar a idade sem recorrer a documentos tradicionais.

O que muda na prática

Até o momento, a verificação etária é opcional e funciona como um recurso que amplia o acesso a certas funções de chat. A partir de janeiro de 2026, o processo deixará de ser voluntário em regiões específicas — Holanda, Austrália e Nova Zelândia foram citadas como as primeiras a adotar a exigência. Assim que o novo regulamento entrar em vigor, qualquer conta criada ou mantida nessas localidades deverá comprovar a idade do titular, sob pena de ter limitações no uso de funcionalidades sociais da plataforma.

Quando e onde o requisito passará a valer

A implementação ocorrerá de forma escalonada. O calendário divulgado prevê o início do enforcement obrigatório logo no primeiro mês de 2026. A empresa não informou prazos para outros mercados, mas indicou que a expansão dependerá de avaliações internas e possivelmente de legislações locais. Por ora, os três países listados servirão como primeiro campo de aplicação prática do sistema.

Como funcionará a verificação de idade

O procedimento terá dois caminhos distintos:

1. Upload de documento oficial: usuários que já possuem identificação com foto — como passaporte ou carteira de habilitação — poderão digitalizar o documento dentro do aplicativo para que a plataforma compare as informações apresentadas.

2. Selfie em vídeo: para crianças sem documento, o Roblox adotará uma estimativa de idade baseada em reconhecimento facial. O jogador deverá gravar uma pequena sequência de vídeo, diretamente no aplicativo, permitindo que o sistema analise características faciais e forneça um cálculo aproximado da idade. Segundo a empresa, o material enviado é apagado logo após a conclusão da análise.

Precisão e segurança do reconhecimento facial

A companhia ainda não divulgou métricas numéricas sobre a confiabilidade do algoritmo, mas o diretor de segurança Matt Kaufman classificou a ferramenta como “bastante precisa”. Apesar da afirmação, não foram liberados detalhes técnicos sobre margem de erro, taxa de falsos positivos ou eventuais mecanismos de reteste. De acordo com a descrição oficial, a exclusão do vídeo após o processamento seria uma garantia de que o material biométrico não permanecerá armazenado nos servidores.

Por que o Roblox decidiu adotar a medida

O novo fluxo de verificação se insere em um pacote de segurança revelado em setembro de 2025, cujo elemento central é separar usuários em grupos de idade semelhante durante conversas. A lógica é impedir que crianças fiquem expostas a conteúdos ou interações inadequadas para sua faixa etária. Ao exigir a comprovação da idade, a empresa pretende reduzir falsificações de perfil que poderiam burlar essa segmentação.

Chat segmentado por faixa etária

Assim que o sistema estiver ativo, a plataforma formará salas de chat agrupadas por idades aproximadas. Um jogador de 9 anos, por exemplo, só poderá interagir com pessoas em faixa similar, reduzindo a chance de contato com usuários muito mais velhos. O modelo contrasta com o sistema atual, em que a verificação apenas desbloqueia recursos avançados de comunicação, mas não restringe o círculo de contatos com base na idade.

Consequências para quem não comprovar idade

Durante a fase optativa, deixar de verificar a idade causa a perda de algumas funcionalidades de chat, mas não impede o login no jogo. Com a mudança de 2026, a ausência de comprovação em regiões incluídas na nova regra poderá resultar em bloqueio de recursos essenciais de interação ou até na impossibilidade de manter a conta ativa, dependendo das diretrizes específicas que forem publicadas mais perto do lançamento.

Diferenciais em relação a outras plataformas on-line

O Roblox chama atenção por permitir cadastros a partir de 9 anos, enquanto diversas redes sociais só aceitam perfis a partir dos 13. Essa diferença de faixa etária coloca a empresa diante de desafios únicos: usuários tão jovens, além de não possuírem documento oficial, exigem medidas adicionais de proteção. O reconhecimento facial em vídeo surge como solução tecnológica para preencher essa lacuna, ao mesmo tempo em que atende à necessidade de comprovação exigida pelas novas políticas internas.

Política de retenção e descarte de dados

De acordo com o comunicado, a selfie em vídeo é apagada assim que o algoritmo conclui a análise. A empresa não especificou se mantém registros derivados do vídeo, como métricas de confiança ou hashes biométricos, tampouco esclareceu o prazo de retenção para dados vinculados ao upload de documentos. A informação pública limita-se à garantia de eliminação do arquivo original.

Etapas anteriores do programa de verificação

Antes de anunciar o modelo compulsório, o Roblox já oferecia, desde períodos anteriores, um caminho voluntário de verificação. Nessa etapa, jogadores que confirmavam a idade ganhavam acesso a modos de chat mais amplos, podendo usar textos livres em vez de frases pré-configuradas. A transição para um cenário mandatório, entretanto, eleva o processo de mera conveniência para condição indispensável, pelo menos nas localidades iniciais listadas pela empresa.

Expansão futura e possíveis ajustes

Embora a organização tenha apontado apenas Holanda, Austrália e Nova Zelândia como mercados iniciais, existe a possibilidade de posterior ampliação do requisito para outros países. Segundo o cronograma preliminar, novos territórios podem ser acrescentados após avaliação do desempenho do sistema nos primeiros meses de 2026. Eventuais ajustes metodológicos também poderão ocorrer, caso testes em produção revelem necessidades de refinamento na estimativa de idade ou no fluxo de exclusão de dados.

Resumo dos principais pontos da mudança

• Idade mínima: 9 anos.
• Métodos de confirmação: documento oficial com foto ou selfie em vídeo.
• Descarte de dados: vídeo apagado depois da verificação.
• Prazo inicial: janeiro de 2026.
• Regiões já confirmadas: Holanda, Austrália e Nova Zelândia.
• Objetivo central: segmentar chats por idade e aumentar a segurança de usuários mirins.