Roblox enfrenta pressão na Austrália: revisão da classificação PG e novas exigências de segurança para crianças

Roblox passou a ser alvo de intenso escrutínio por parte de autoridades australianas depois que denúncias de aliciamento de menores e circulação de conteúdo sexual explícito vieram a público. A ministra das Comunicações, Anika Wells, pediu explicações formais à empresa, solicitou a revisão da classificação etária PG e indicou que a situação atual representa uma preocupação nacional.

Roblox e a classificação PG em xeque

O ponto de partida da pressão governamental foi a classificação PG atribuída à plataforma. A sigla significa Parental Guidance, conceito que designa conteúdos potencialmente adequados para crianças, mas que exigem a supervisão de um adulto. A ministra Wells encaminhou uma solicitação ao Australian Classification Board para que o órgão determine se a indicação permanece pertinente. Segundo o pedido, o acesso comprovado de menores a ambientes com referências a automutilação e sexo explícito contraria diretamente o espírito da categoria PG.

Ao questionar a classificação, o governo busca estabelecer se a plataforma deve ser rotulada de forma mais restritiva. O resultado dessa análise poderá influenciar não apenas o acesso infantil ao serviço, mas também as obrigações legais que o Roblox terá de cumprir em território australiano.

Quem são os atores na investigação sobre o Roblox

Além da ministra Anika Wells, a investigação envolve a comissária de eSafety, Julie Inman Grant. O cargo, especificamente criado para fiscalizar a segurança on-line, confere à comissária poder de exigir relatórios, avaliar políticas internas de empresas de tecnologia e aplicar sanções previstas no Online Safety Act. A atuação direta da eSafety indica a gravidade atribuída ao caso pelas autoridades.

Do lado corporativo, porta-vozes do Roblox ressaltaram o compromisso da empresa com a segurança. Entre as medidas citadas estão a implementação recente de um sistema de verificação de idade e o ajuste de configurações que tornam contas de usuários com menos de 16 anos privadas por padrão. Esses pontos, embora apresentados como avanços, ainda serão testados pelo governo australiano para verificar sua eficácia prática.

Como o Roblox planeja proteger menores

De acordo com o comunicado divulgado pela companhia, o modelo de proteção proposto inclui quatro elementos centrais: contas privadas automáticas para adolescentes, restrições ou desativação do chat padrão, barreiras contra o contato de adultos com crianças e um sistema de verificação de idade. A eSafety analisa cada um desses pontos para conferir se há execução real e mensurável em escala.

Segundo o órgão regulador, os relatos de exploração sexual infantil e de exposição a materiais considerados prejudiciais permanecem circulando, mesmo após tais anúncios. Por essa razão, a comissária Julie Inman Grant afirmou que a fiscalização poderá avançar para medidas corretivas previstas na legislação caso as promessas não se confirmem.

A reportagem que intensificou o foco sobre o Roblox

O estopim mais recente ocorreu em novembro, quando uma repórter do Guardian Australia criou uma conta se passando por uma criança de oito anos e, durante uma semana, registrou interações na plataforma. Mesmo com controles parentais ativados, foram notificados assédio sexual virtual, violência, cyberbullying e outras situações extremas. Esses achados reforçaram a percepção de falhas de moderação e deram lastro ao pedido governamental de revisão da classificação.

Paralelamente, a ministra Wells citou em carta urgente encaminhada ao Roblox casos em que predadores on-line teriam abordado centenas de menores utilizando não apenas o Roblox, mas também serviços como Fortnite e Snapchat. Um suspeito de Queensland é mencionado no documento, ilustrando o risco de aliciamento por meio de múltiplas plataformas digitais.

A escalada das providências oficiais contra o Roblox

O procedimento formal teve início com a solicitação de esclarecimentos à empresa. Na sequência, o Ministério das Comunicações pediu ao Australian Classification Board que analise novamente a etiqueta PG. Em paralelo, a eSafety lançou um processo de avaliação prática das salvaguardas anunciadas pelo Roblox, testando se contas de menores realmente ficam privadas por padrão e se as restrições de chat funcionam como descrito.

Dependendo dos resultados, duas consequências são possíveis. A primeira envolve a mudança de classificação, o que poderia impor barreiras de acesso e exigir avisos mais explícitos aos pais. A segunda diz respeito a sanções administrativas baseadas no Online Safety Act, que inclui multas vultosas ou a determinação de retirada de conteúdo considerado perigoso.

Por que a discussão ultrapassa a classificação etária

A verificação da classificação PG é apenas uma parte do debate, pois o problema central apontado pelas autoridades diz respeito à capacidade de aliciadores se infiltrarem em espaços virtuais frequentados por crianças. A exposição a automutilação, violência e assédio sexual virtual agrava o quadro, sugerindo lacunas na moderação interna e exigindo respostas estruturais mais amplas.

Para a ministra Anika Wells, o cenário atual gera ansiedade em pais e responsáveis “em todo o país”. A insatisfação decorre tanto do teor das denúncias quanto do fato de continuarem surgindo novos casos apesar das revisões pontuais promovidas pela companhia. Assim, a discussão sobre classificação etária passa a ser vista como parte de um plano de ação multidimensional que envolve monitoramento, tecnologia de verificação de idade e colaboração permanente com órgãos reguladores.

Próximos passos das autoridades sobre o Roblox

Ainda não há uma data divulgada para a conclusão da análise do Australian Classification Board. Enquanto isso, a eSafety prossegue no processo de verificação interna das funcionalidades de segurança. Caso as salvaguardas prometidas não se comprovem, o órgão poderá recorrer às prerrogativas do Online Safety Act para aplicar penalidades ou exigir mudanças técnicas adicionais.

Até o momento, o Roblox não respondeu publicamente à carta específica enviada pela ministra, embora tenha reiterado em nota seu compromisso com a segurança e mencionado a cooperação constante com as autoridades australianas. A expectativa, segundo fontes oficiais, é de que uma reunião solicitada por Anika Wells aconteça em caráter urgente, a fim de discutir resultados preliminares e delinear ações futuras.

O acompanhamento oficial continuará até a emissão de um parecer definitivo sobre a classificação PG e até que o governo se declare satisfeito com a eficácia das proteções para menores dentro da plataforma.