OpenAI inicia testes de anúncios no ChatGPT nas versões gratuita e Go

anúncios no ChatGPT começam a sair do papel: a OpenAI confirmou que, nas próximas semanas, usuários conectados à versão gratuita e ao plano ChatGPT Go nos Estados Unidos passarão a visualizar peças publicitárias contextualizadas, posicionadas abaixo das respostas geradas pela ferramenta.

Motivações econômicas da chegada dos anúncios no ChatGPT

O anúncio coloca em evidência a estratégia da OpenAI para equilibrar dois objetivos simultâneos. De um lado, a companhia declara que pretende manter uma camada de acesso sem custo ou de baixo custo ao seu assistente de inteligência artificial. De outro, busca fontes adicionais de receita capazes de financiar a operação e o contínuo aprimoramento dos modelos de linguagem. A implantação inicial dos anúncios no ChatGPT surge como um mecanismo para sustentar essa oferta gratuita, evitando que toda a experiência dependa exclusivamente de assinaturas pagas.

De acordo com a empresa, o foco não é estender artificialmente o tempo que as pessoas passam na plataforma. A OpenAI afirma que o formato foi desenhado para preservar a confiança do usuário e a qualidade das respostas, dois pilares considerados essenciais para a adoção massiva da tecnologia.

Como os anúncios no ChatGPT serão exibidos na interface

O modelo escolhido pela OpenAI separa claramente o conteúdo patrocinado do material informativo gerado pelo assistente. Em vez de inserir links dentro das frases ou alterar a redação das respostas, as peças publicitárias ficarão em uma área própria, localizada no rodapé do chat. Esse layout reforça o compromisso declarado de não interferir na construção das respostas nem influenciar a organização das informações fornecidas ao usuário.

Nos primeiros testes, os anúncios serão compostos por links de compras e serviços correlacionados ao assunto discutido na conversa. A identificação como “patrocinado” será explícita, obedecendo a um rótulo visível que diferencia a publicidade do texto produzido pela inteligência artificial. Segundo a companhia, essa transparência é considerada essencial para evitar confusões sobre a origem do conteúdo.

Planos afetados, abrangência e valores do ChatGPT Go

O experimento abrange exclusivamente duas modalidades de uso: a versão gratuita e o plano ChatGPT Go, que custa US$ 8 por mês e passa a ser ofertado também em território norte-americano. Quem assina os pacotes Plus, Pro, Business ou Enterprise continuará navegando em um ambiente livre de publicidade. Essa diferenciação deixa claro que a OpenAI pretende manter opções isentas de anúncios, porém reservadas ao público disposto a pagar mensalidades mais altas.

Com a liberação do Go nos Estados Unidos, a empresa reforça a cobertura do plano em 172 mercados — soma do país recém-incluído aos 171 que já possuíam acesso. A segmentação tende a facilitar a coleta de métricas sobre aceitação da publicidade, taxas de engajamento e eventuais impactos na percepção de valor dos diferentes modelos de assinatura.

Mecanismos de privacidade e controle do usuário sobre os anúncios no ChatGPT

A OpenAI sublinha que não comercializará o conteúdo das conversas com anunciantes. As interações permanecem confidenciais e são empregadas apenas para aprimorar o próprio sistema, dentro dos limites estabelecidos nos termos de uso. Para reforçar essa política, a companhia disponibilizará controles que permitem ao usuário:

• Desativar a personalização de anúncios;
• Limpar dados já utilizados para fins publicitários;
• Ocultar anúncios específicos que não sejam de seu interesse;
• Enviar comentários sobre as peças exibidas.

Outra salvaguarda é a prevenção de exibição para menores. Contas classificadas ou estimadas como pertencentes a usuários abaixo de 18 anos serão automaticamente excluídas da visualização de publicidade, o que demonstra uma preocupação adicional com requisitos regulatórios associados a público infanto-juvenil.

Conteúdos sensíveis fora do alcance dos anúncios no ChatGPT

A empresa estabeleceu limites temáticos para evitar a associação do assistente a tópicos regulados ou de alta sensibilidade. Entre os temas bloqueados para a publicidade estão saúde, saúde mental e política. A decisão serve, segundo a OpenAI, para impedir conflitos de interesse e preservar a autonomia do conteúdo informativo. Assim, quando o usuário buscar orientação nesses assuntos, a resposta não será acompanhada por peças patrocinadas.

Esse recorte temático resume o esforço de blindar áreas em que recomendações comerciais poderiam gerar interpretações questionáveis ou contrariar regulamentações específicas. A prática também sinaliza que a companhia pretende adotar um processo de revisão constante sobre quais categorias podem ou não receber anúncios ao longo do tempo.

Linha do tempo até a fase atual de testes

A ideia de monetizar o ChatGPT por meio de publicidade não surge de forma repentina. Em agosto, o chefe de produto da OpenAI mencionou publicamente a possibilidade e ressaltou que qualquer integração seria feita com cuidado. Quatro meses depois, em dezembro, a empresa realizou um experimento limitado com promoções de aplicativos. O ensaio foi suspenso após críticas de parte dos usuários, que consideraram a implementação prematura.

Agora, a companhia retoma a iniciativa em um formato remodelado, focado em produtos e serviços relacionados ao contexto da conversa e posicionados apenas no rodapé. A lição aprendida naquele teste anterior parece ter influenciado a adoção de rótulos claros, opções de feedback e a garantia de que o conteúdo patrocinado não interfere nas respostas.

Princípios declarados para a introdução dos anúncios

No comunicado oficial, a OpenAI listou princípios que orientam a nova etapa. Entre eles, figuram:

Alinhamento com a missão de acessibilidade – a publicidade deve ajudar a sustentar versões gratuitas ou mais baratas do ChatGPT, sem criar barreiras adicionais.
Independência das respostas – o algoritmo que gera o texto não pode ser alterado para favorecer anunciantes.
Proteção de dados – informações de chat não serão repassadas a terceiros.
Transparência – cada anúncio receberá identificação explícita, acompanhada de controles de usuário.

Esses pontos funcionam como diretrizes mínimas para nortear tanto a fase de testes quanto eventuais expansões futuras. Caso algum deles não seja cumprido, o formato poderá ser revisado ou até mesmo inviabilizado, a depender de feedbacks e métricas coletadas.

Processo de feedback durante o piloto nos Estados Unidos

A empresa planeja monitorar reações quantitativas e qualitativas. A dimensão quantitativa envolve indicadores como taxa de clique, tempo de visualização e porcentagem de usuários que optam por ocultar anúncios. Já o aspecto qualitativo será alimentado pelos próprios botões de feedback inseridos ao lado das peças patrocinadas. Essas informações ajudarão a calibrar fatores como relevância, frequência e clareza dos rótulos.

Embora a OpenAI não tenha revelado a duração exata do piloto, a expectativa é de que as primeiras semanas sejam dedicadas a ajustes rápidos na experiência do usuário. Nesse período inicial, anúncios serão veiculados apenas em inglês e para contas residentes nos Estados Unidos, permitindo uma avaliação controlada antes de qualquer expansão geográfica.

O que esperar após as primeiras semanas de exibição

Ao término dos testes programados, a OpenAI deverá consolidar dados de usabilidade, retorno financeiro e impacto na percepção de confiança do público. Caso os indicadores atendam aos parâmetros internos, a companhia poderá considerar a liberação dos anúncios para outras regiões ou idiomas. Se houver necessidade de refinamento, ajustes de design e novas políticas poderão ser implementados antes de uma segunda rodada de avaliação.

Para usuários que preferem uma experiência sem publicidade, nada muda no curto prazo. Os planos Plus, Pro, Business e Enterprise continuam oferecendo respostas limpas, enquanto o plano Go mantém-se como opção intermediária, agora com publicidade e preço inferior.

A fase inicial de testes dos anúncios no ChatGPT está programada para começar nas próximas semanas, nos Estados Unidos, abrangendo apenas usuários logados na modalidade gratuita ou no plano Go.