Encanadores usam IA para turbinar produtividade nos EUA

Encanadores usam IA para turbinar produtividade nos EUA é a realidade de empresas que adotaram o ChatGPT como ferramenta de campo e de escritório. Tablets com o chatbot passaram a ocupar espaço nas mochilas de cerca de 20 profissionais da Oak Creek Plumbing & Remodeling, na região de Milwaukee, Wisconsin, agilizando desde orçamentos até diagnósticos de aquecedores de água danificados.

Segundo Dan Callies, presidente da companhia, técnicos experientes aprenderam a formular prompts precisos e, em troca, recebem listas de materiais, passos de reparo e modelos de fatura em segundos, aumentando a eficiência e cortando custos administrativos.

Encanadores usam IA para turbinar produtividade nos EUA

A aplicação vai além dos canteiros de obra. Escritórios também adotam softwares focados no mercado de colarinho azul, como ServiceTitan e Housecall Pro. Em entrevista à CNN, Callies destacou que a rapidez na geração de propostas reforça a competitividade do negócio, reduzindo o tempo entre o primeiro contato e o fechamento do contrato.

Ganhos financeiros na Flórida

Na Gulfshore Air Conditioning & Heating, em Niceville, Flórida, o contato humano só ocorre quando o técnico chega à residência. Antes disso, todo o fluxo — do agendamento ao orçamento inicial — é automatizado por IA. Em 30 dias, a empresa registrou alta de US$ 370 mil na receita e incremento de US$ 150 no ticket médio, graças à venda de serviços adicionais sugeridos pelo sistema.

Adoção cresce no setor de serviços

Levantamento da Housecall Pro aponta que 40% dos profissionais de serviços na América do Norte usam inteligência artificial ativamente. Entre encanadores, a percepção predominante é de que a tecnologia impulsiona o crescimento do negócio; eletricistas relatam elevado índice de satisfação com as ferramentas.

Para Laura Ullrich, economista do Indeed, automatizar tarefas administrativas libera tempo para o trabalho prático, enquanto Jason Altmire, presidente da Career Education Colleges and Universities, observa que escolas vocacionais já incluem IA no currículo para preparar alunos para demandas futuras.

Apesar dos ganhos, há ceticismo. Edward McFarlane, da Air Conditioning Contractors of America, reconhece hesitação entre alguns veteranos, mas admite que a “maré tecnológica” segue subindo, impulsionada pelos resultados financeiros das pioneiras.

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Crédito da imagem: Bangla press/Shutterstock