Cresce contratação de pessoas 50+ no comércio e nos serviços em SP

Contratação de pessoas 50+ nos setores de comércio e serviços do estado de São Paulo apresentou aumento contínuo entre janeiro e novembro de 2025, de acordo com dados da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) baseados no Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged).

Contratação de pessoas 50+ ganha espaço no comércio e serviços

Do total de 5,88 milhões de admissões formais apuradas no período, 9 % envolveram trabalhadores com 50 anos ou mais. Em 2021, essa participação era de 7 %, o que evidencia um crescimento de dois pontos percentuais em apenas quatro anos. Na mesma amostra, 48 % das vagas foram preenchidas por profissionais de até 29 anos, enquanto 43 % contemplaram pessoas com idades entre 30 e 49 anos.

O avanço da contratação de pessoas 50+ indica que a presença de profissionais maduros ganha relevância num mercado historicamente dominado por faixas etárias mais jovens, sobretudo em atividades operacionais e de atendimento direto ao público.

Perfil etário detalhado revela avanço consistente

Ao comparar novembro de 2021 com novembro de 2025, é possível perceber mudanças significativas no varejo, segmento que normalmente atrai mão de obra mais jovem. Nesse intervalo, a parcela de trabalhadores com 50 anos ou mais no varejo passou de 5 % para 8 %. Em contrapartida, a participação de pessoas de até 29 anos caiu de 60 % para 56 %.

No setor de serviços, a representatividade dos profissionais acima de 50 anos é ainda maior: 10 % das admissões acumuladas até novembro de 2025 ocorreram nesse grupo. O comércio atacadista, por sua vez, registrou 8 % de contratações nessa faixa etária, índice inferior ao verificado em serviços, mas igualmente superior ao observado em 2021.

Esses números revelam uma tendência de redistribuição etária dentro das contratações. Enquanto os setores continuam demandando grande volume de jovens para funções de entrada, cresce o espaço para trabalhadores mais experientes, capazes de contribuir com estabilidade e conhecimento técnico-operacional.

Contratação de pessoas 50+ impulsionada por mudanças demográficas e custos de turnover

Para a FecomercioSP, o aumento da contratação de pessoas 50+ está associado a fatores estruturais. O primeiro é o envelhecimento da população economicamente ativa, processo que expande o contingente de profissionais maduros disponíveis para o mercado. O segundo é a maior permanência dessas pessoas na vida laboral, uma vez que tanto necessidades financeiras quanto disposição física vêm prolongando a carreira dos brasileiros.

Outro elemento apontado pela entidade é a valorização empresarial de atributos frequentemente relacionados a profissionais mais velhos: experiência acumulada, capacidade de lidar com clientes de perfis diversos, estabilidade emocional e menor propensão a mudanças frequentes de emprego. Esses fatores se tornam particularmente relevantes em comércio e serviços, setores nos quais o turnover elevado costuma gerar custos consideráveis com recrutamento, seleção e treinamento.

Ao admitir trabalhadores de 50 anos ou mais, as empresas tendem a reduzir a rotatividade e, consequentemente, otimizar despesas operacionais. Além disso, a presença de colaboradores seniores pode fortalecer a transmissão de conhecimento dentro das equipes e melhorar o atendimento em segmentos que valorizam relacionamento contínuo com o cliente.

Participação feminina se consolida nos setores

O estudo também analisou a distribuição por gênero. Entre janeiro e novembro de 2025, 3,15 milhões de mulheres foram contratadas nos setores de comércio e serviços, contra 2,73 milhões de homens. Dessa forma, a participação feminina atingiu 54 % das admissões, avanço de três pontos percentuais em relação a 2021.

No comércio varejista, as mulheres ocuparam 55 % das vagas geradas no período. Já no comércio atacadista, os homens permaneceram majoritários, com 60 % das contratações. No setor de serviços, a participação feminina foi de 54 %, ficando acima da metade em todas as divisões analisadas.

De acordo com a FecomercioSP, a maior presença de mulheres decorre de mudanças estruturais do mercado de trabalho e da sociedade brasileira. Entre essas mudanças, destacam-se a expansão de atividades intensivas em atendimento, vendas e serviços administrativos — áreas nas quais a contratação feminina já era elevada —, o avanço da escolaridade média das mulheres e transformações nos arranjos familiares, que favorecem a busca por autonomia econômica.

Escolaridade: ensino médio permanece predominante

Outro aspecto avaliado é o nível de escolaridade dos admitidos. O ensino médio completo concentrou 68 % das contratações entre janeiro e novembro de 2025, consolidando-se como a formação mais requisitada pelos setores de comércio e serviços. Profissionais que cursaram até o ensino médio, mas não o concluíram, responderam por 15 % dos vínculos formais. Já aqueles com nível superior representaram 17 % das admissões, índice que alcançou 20 % quando considerado somente o setor de serviços.

Apesar de leve aumento na presença de trabalhadores com menor escolaridade e estabilidade na parcela de graduados, os dados reforçam a importância de políticas públicas voltadas à formação técnica e ao aperfeiçoamento profissional de nível médio. Segundo a FecomercioSP, a maior parte das novas vagas exige competências associadas a funções de qualificação intermediária, realidade que demanda alinhamento entre oferta de cursos e necessidades do mercado.

Contratação de pessoas 50+ exige novas estratégias de gestão

O movimento de expansão da contratação de pessoas 50+, aliado à maior participação feminina e à manutenção do ensino médio como principal pré-requisito educacional, impõe adaptações à gestão de pessoas nos setores de comércio e serviços. Entre as ações mencionadas pela FecomercioSP estão o desenvolvimento de ambientes de trabalho inclusivos, a implementação de programas de capacitação contínua e a revisão de benefícios voltados a diferentes perfis etários.

Além disso, a entidade aponta um cenário de escassez relativa de mão de obra para ocupações operacionais e de média qualificação. Para lidar com essa realidade, as empresas do comércio e dos serviços vêm ampliando o público potencial de contratação, valorizando trabalhadores mais experientes e consolidando a exigência de ensino médio completo.

Essas mudanças estruturais tendem a influenciar práticas de recrutamento, critérios de seleção e políticas de retenção, uma vez que equipes heterogêneas por idade e gênero demandam abordagens customizadas de motivação e engajamento. Também ganham importância iniciativas de integração intergeracional, que possibilitam a troca de experiências e o fortalecimento de competências comportamentais.

O levantamento da FecomercioSP compreende admissões formais registradas de janeiro a novembro de 2025, e a entidade segue acompanhando a evolução das contratações nos meses subsequentes para avaliar se a tendência de crescimento da participação de profissionais com 50 anos ou mais se mantém até o fechamento do ano.