Ataque cibernético mantém, pelo segundo dia consecutivo, os sistemas de check-in fora do ar em três dos principais aeroportos europeus, provocando dezenas de voos cancelados e atrasados no fim de semana.
Desde a noite de sexta-feira, os hubs de Bruxelas, Londres-Heathrow e Berlim-Brandenburg enfrentam falhas no software da Collins Aerospace, responsável por emissão de cartões de embarque, etiquetas de bagagem e despacho de malas. Equipes recorreram a soluções manuais, como preenchimento de bilhetes à mão e uso de laptops de reserva, para reduzir o impacto sobre os passageiros.
Ataque cibernético paralisa check-in de aeroportos europeus
De acordo com a porta-voz do aeroporto de Bruxelas, Ihsane Chioua Lekhli, 45 partidas e 30 chegadas foram canceladas no domingo, mais que o dobro do registrado no sábado. Ela destacou que somente os balcões foram afetados; totens de autoatendimento continuam operando. Ainda não há previsão de normalização: “Estamos avaliando dia a dia”, afirmou.
Em Londres e Berlim, os painéis de voos mostravam leve melhora na manhã de domingo, mas o Heathrow reconheceu atrasos e recomendou que passageiros verifiquem o status do voo e façam check-in on-line sempre que possível. Já o site do Brandenburg exibia aviso permanente sobre “maiores tempos de espera” devido à falha no provedor de serviços.
A Collins Aerospace, subsidiária da RTX Corp. (ex-Raytheon Technologies), confirmou “interrupção cibernética” em “alguns aeroportos da Europa” e disse trabalhar na recuperação. Segundo a Comissão Europeia, não há indícios de comprometimento da segurança de voo nem do controle de tráfego aéreo. Especialistas citados pela imprensa internacional não descartam envolvimento de hackers criminosos ou agentes estatais; a investigação continua. Mais detalhes técnicos sobre ataques a infraestrutura crítica podem ser encontrados no relatório público da Agência da União Europeia para Cibersegurança (ENISA).
Autoridades aeroportuárias reforçam o pedido para que viajantes consultem companhias aéreas antes de se deslocar e utilizem canais digitais de check-in, bag drop rápido e totens de autoatendimento, minimizando filas nos terminais.
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Crédito da imagem: Globalnews.ca
