Amazon lança vending machines de remédios nos EUA

Amazon vending machines de remédios começam a se tornar realidade nos Estados Unidos a partir de 8 de outubro de 2025, às 20h, marcando uma nova etapa da Amazon Pharmacy na distribuição de medicamentos.

A companhia instalará quiosques automatizados – semelhantes às máquinas que vendem bebidas – dentro de unidades da rede One Medical. A proposta é permitir que o paciente saia da consulta já com o frasco prescrito, evitando deslocamentos e filas em farmácias convencionais.

Amazon lança vending machines de remédios nos EUA

Inicialmente, as vending machines ficarão em clínicas da região de Los Angeles, incluindo Beverly Hills, Long Beach e West Hollywood. A Amazon planeja ampliar o serviço para outras cidades e possíveis parcerias, reforçando o combate aos “desertos farmacêuticos” – áreas sem farmácias próximas, um problema de saúde pública apontado por estudos da KFF Health News.

O estoque das máquinas será composto por antibióticos, controladores de pressão arterial, inaladores para asma e medicamentos sugeridos com frequência pelos médicos da própria clínica. O fluxo ocorre assim:

• Após a consulta, o paciente escolhe no aplicativo da Amazon Pharmacy receber o produto no quiosque da própria clínica;
• Um farmacêutico da empresa revisa a receita e libera a entrega em poucos minutos;
• A liberação é confirmada por QR Code no celular; o frasco sai com nome do paciente, posologia e demais dados exigidos por lei;
• Um telefone integrado permite esclarecer dúvidas, checar descontos ou falar por vídeo com a equipe farmacêutica.

Segundo a Amazon, o modelo reduz abandonos de tratamento, frequentes entre pacientes com doenças crônicas, ao eliminar etapas entre prescrição e compra. Ao mesmo tempo, encurta o tempo de obtenção de medicamentos controlados, cuja procura exige precisão no rótulo e na cadeia de custódia.

Embora não tenha divulgado metas de expansão, a empresa avalia resultados operacionais e índices de adesão antes de escalar as vending machines a outras regiões dos EUA.

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Crédito da imagem: Divulgação/Amazon