Caixa planeja lançar plataforma própria de apostas online até novembro e projetar R$ 2,5 bilhões em receita em 2026

A Caixa Econômica Federal confirmou que colocará no ar, até o fim de novembro, a sua primeira plataforma de apostas online, reforçando a presença do banco público em um segmento que cresce a ritmo acelerado no Brasil. O projeto reúne três marcas já registradas — BetCaixa, MegaBet e Xbet Caixa — e foi autorizado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A iniciativa parte de uma estratégia de diversificação voltada à classe média em um contexto de queda de arrecadação das loterias tradicionais administradas pela instituição.

Quem conduz a operação e quais são os objetivos

A iniciativa é liderada pelo presidente do banco, Carlos Vieira, que pretende consolidar a Caixa como um dos principais nomes do setor de apostas. A previsão oficial aponta para faturamento entre R$ 2 bilhões e R$ 2,5 bilhões já em 2026, primeiro ano completo de operação após o lançamento. A entrada no mercado de bets é vista internamente como peça-chave para compensar a retração das loterias e ampliar a oferta de produtos a um público que, segundo o banco, vem migrando cada vez mais para o ambiente digital.

Quando e onde a plataforma estará disponível

A estreia da operação está programada para ocorrer “até o fim de novembro”, abrangendo dois ambientes de apostas. No meio digital, o usuário terá acesso via site e aplicativo; no meio físico, será possível apostar nas unidades lotéricas, replicando a experiência on-line. A SPA concedeu autorização para exploração de apostas de quota fixa em ambos os canais até dezembro de 2029, prazo que sustenta o planejamento de médio prazo da Caixa.

Como o sistema será implementado

Para viabilizar a integração entre loja física e aplicativo, o banco firmou parceria com a empresa internacional Playtech VS Technolog, especializada em soluções para o mercado de apostas. O acordo prevê a implantação de um ecossistema único, permitindo que o jogador inicie uma aposta no site, continue na lotérica e finalize em casa, sem perda de dados ou funcionalidades. O modelo busca garantir experiência fluida e, ao mesmo tempo, atender às exigências regulatórias de segurança e identificação.

Exigências regulatórias impõem novos processos nas lotéricas

A operação nos pontos de venda físicos terá adaptações significativas. A regulamentação da SPA determina identificação rigorosa do apostador, com apresentação de documento oficial, cadastro detalhado e reconhecimento facial. Além disso, os pagamentos serão realizados exclusivamente por meios eletrônicos, como PIX, TED e cartões, eliminando o uso de dinheiro em espécie. Tais requisitos podem representar barreiras iniciais a parte do público costumeiramente habituado às apostas presenciais em dinheiro, exigindo treinamento dos atendentes lotéricos e campanhas de orientação ao consumidor.

Por que a Caixa aposta no segmento de bets

O banco estatal encara o mercado de apostas online como um espaço promissor diante de dois movimentos simultâneos: a expansão do setor digital e o recuo das receitas de loterias convencionais. Nos três primeiros meses de 2025, a arrecadação com loterias somou R$ 5,5 bilhões, volume 29% inferior ao registrado no último trimestre de 2024 e 10% menor na comparação anual. Esse desempenho pressionou a margem de lucro da área de serviços, levando a diretoria a acelerar projetos de diversificação.

Tamanho e dinâmicas do mercado brasileiro de apostas online

Dados da SPA mostram que as empresas de jogos online movimentaram R$ 17,4 bilhões apenas no primeiro semestre de 2025. O indicador corresponde ao volume apostado menos o total pago em prêmios, refletindo o gasto efetivo dos jogadores. A média por usuário ativo ficou em R$ 983 no período, cerca de R$ 164 por mês. Atualmente, 78 empresas estão autorizadas a operar no país, concentrando 182 marcas comerciais. A tributação também evidencia o peso crescente das bets: entre janeiro e julho, a Receita Federal arrecadou R$ 4,73 bilhões em impostos sobre jogos, dos quais R$ 2,6 bilhões (55%) vieram de apostas de quota fixa, montante 24% superior às contribuições das loterias.

Metas financeiras e projeções até 2026

Com base nas autorizações já garantidas, a Caixa estima atingir participação relevante no amplo universo de 182 marcas existentes. As projeções oficiais indicam receita entre R$ 2 bilhões e R$ 2,5 bilhões em 2026, quantia que, segundo a instituição, pode representar parcela expressiva do resultado operacional na área de serviços bancários e lotéricos. O plano considera expansão orgânica por meio das três marcas lançadas, sem menção a aquisições ou parcerias adicionais além da fornecedora de tecnologia.

Mega da Virada continua estratégica, mas perde exclusividade

Mesmo com a entrada no mercado de apostas, a Caixa seguirá apostando nos concursos especiais. O Mega da Virada, responsável por aproximadamente 10% da arrecadação anual das loterias do banco, pagou R$ 635,4 milhões em 2024, recorde histórico dividido entre oito bilhetes vencedores. Para o próximo concurso, o presidente Carlos Vieira sinalizou a intenção de manter o prêmio no patamar elevado de 2024, ainda sem divulgar valor estimado. Embora vital, a Mega da Virada passa a compor um portfólio em que as bets ganham espaço progressivo.

Integração com outras frentes de negócio do banco

Além das apostas, a direção da Caixa destacou que haverá reforço em crédito habitacional e linhas voltadas à classe média. A convergência entre serviços bancários e plataforma de jogos deverá aproveitar a capilaridade das mais de 13 mil lotéricas ativas e a base de correntistas, explorando sinergias em canais já consolidados. Essa estratégia multiproduto busca diluir custos de distribuição e elevar as receitas de tarifas em um momento de maior competição no setor financeiro.

Desafios operacionais e perspectivas

A execução do projeto enfrenta questões técnicas e comportamentais. No ambiente físico, a necessidade de reconhecimento facial e transações sem dinheiro impõe reformas nos equipamentos das lotéricas e mudança de hábitos dos clientes. No digital, a plataforma terá de concorrer com marcas já estabelecidas, que oferecem bônus e promoções agressivas. Outro ponto sensível é a segurança de dados; por se tratar de uma instituição financeira de grande porte, qualquer incidente pode afetar a reputação do banco.

Até novembro, o cronograma prevê conclusão dos testes de integração de sistemas, capacitação dos atendentes e ações de marketing para apresentar as três marcas ao público. O desempenho nos primeiros meses será acompanhado de perto, pois servirá como termômetro da capacidade da Caixa de converter a base de apostadores das loterias em usuários digitais e atrair novos perfis de clientes.